南京苏宁电器首推08赛事专项服务

  日期： 2008-07-22 09:55:15

    提供赛前家电检修，成立无主空调救助站
　　南京苏宁电器首推08赛事专项服务
　　距离08年北京体育盛会的开幕已经剩下不到20天的时间，全国人民都在为能更好地收看体育节目而进行全方位的准备。为保证市民在大赛期间顺畅地观看节目，南京苏宁电器本周开始启动08赛事专项服务，为市民提供赛前家电免费检测，赛中家电抢修服务；同时成立无主空调求助站，对已退市品牌的空调进行维修，让市民在清凉舒适的环境中观看比赛。
　　苏宁数百台彩电备用机全天候待命
　　随着8月8日的临近，市场对彩电产品的需求集中爆发，许多家庭都赶在比赛到来之前选购彩电产品。而对于没有更换彩电等家电产品的市民来说，老的家用电器能否正常使用也就成为顺畅观看比赛的关键因素。为此，苏宁电器专门开展了赛事专项服务，提供各种家电检测、维修的便捷服务。
　　据悉，本次赛事专项服务的内容主要分为两个大的阶段，即赛事前的服务和赛事中的服务，赛前服务主要是为市民提供家用电器的检测，服务的品类涵盖彩电、空调、冰箱、洗衣机、油烟机、灶具、热水器、手机、数码、电脑等所有品类，顾客拔打苏宁服务热线后，即可享受到专业售后工作人员的上门服务；赛事中的服务主要是为市民提供家电快修，第一时间为市民排除电器的故障；同时，苏宁还特别从商场里征调了数百台的备用彩电，其中包括数十台平板彩电。这些彩电备用机全天候待命，家中彩电出现故障处在维修期的顾客，可以前来苏宁申请领用，以便全程无忧地享受体育节目。
　　据苏宁电器售后服务中心经理岳从俊介绍，苏宁此举，是为了给市民带来最大的便捷服务，让更多的人能够顺畅地收看到体育比赛，苏宁也是希望通过这种方式，和市民人民一起为中国喝彩，为中国加油！
　　苏宁无主空调救助站填补行业空白
　　近年来，国内空调产业竞争激烈，一批曾经红极一时的空调品牌被淘汰出局。市民购买的这些空调如果出了问题，由于该品牌已经退市，找不到维修点，经常陷入维修无门的尴尬局面。
　　针对此情况，苏宁电器专门成立了无主空调救助站，为这些空调产品提供检测、维修服务，市民可以随时拔打苏宁24小时服务热线4008365365，享受苏宁专业快捷的服务。
　　苏宁电器是国内最大的空调销售商，其专业自营的空调售后服务领先行业，得到了广大消费者的普遍认可。在苏宁购买空调的顾客，不管空调厂家是否已经倒闭，均能享受到苏宁持续提供的贴心全程保养、维修服务，省心安心地使用空调！
　　而对于非在苏宁购买的无主空调，苏宁专门成立的无主空调救助站也将提供专业空调售后服务，用户打苏宁24小时服务热线后，苏宁售后维修人员将在最短的时间内上门提供相关的维修服务；处在保修期内的无主空调，苏宁上门维修还将免去维修费，仅收取材料费，全面保障市民在赛事期间畅享清凉。
　　据业内人士介绍，苏宁此举无疑是以行业领导者的身份承担起相关的社会责任，填补了行业空白，使得空调服务更加人性化，有助于整个空调服务行业质量的提升。而苏宁方面也透露，此活动将做为一项长期的项目持续开展下去，同时，苏宁空调本周也会全线热卖，平均让利幅度30%，1P空调让利200-500元，1.5P空调价格下降300-800元！