电视有何质量保证？
答：国家规定7天有质量问题包退，15天有质量问题包换。
苏宁规定10天有质量问题包退，20天有质量问题包换。
电视机有怎样的售后服务？
答：整机保修一年，大件：电视机（高频头，显像管，IC，行输出变压器）保修三年；
背投（高频头，投影管，IC，行输出变压器）保修三年；液晶，等离子，整机保修一年,零部件保修三年，一年免费上门服务。
电视的适用空间，可视距？
答：买电视的时候要注意家庭住房面积与客厅的大小，通常标准清晰度电视（普通模拟电视机）最佳观看距离是屏幕高度的4到6倍，高清电视最佳观看距离是屏幕高度的2到3倍。
平板类电视适用距离：
32寸适用于12-15平米。可视间距为3米以内
37寸适用于16-20平米。可视间距为3.5米左右
40寸-42寸可视间距为4米左右 46-50寸可视间距为5米以上
液晶背投与CRT背投相比，液晶背投具有哪些优势？
答：（1）液晶背投采用全数码显示，清晰度高达200万像素。全数字显示没有任何闪烁感。显象管背投因为是采用电子枪轰击荧光粉发光，采用扫描成像原理，存在一定的闪烁。
（2）液晶背投不存在散焦的问题，是一次性成像，不会产生的图象偏色现象。显象管背投由红、绿、蓝三个显象管发光，存在散焦的现象，特别是在屏幕的四个角上更为明显。容易产生偏色。在搬动、运输后显象管很容易偏移，会聚不良产生偏色。
（3）液晶背投功耗170－180瓦，用电量是普通同尺寸显象管背投的1/3，一年可以比普通同尺寸显象管背投省电超过1000度。无辐射。显象管背投采用高亮管，功耗达到450瓦左右。有辐射。
（4）液晶背投因为成像的核心部件是液晶板，一块液晶板的重量只有几两重，轻，重量只有42公斤，是普通显象管背投的一半。厚度只有40厘米。显象管背投一般在50公斤左右。厚10厘米以上。
（5）液晶背投利用冷光源发光灯泡，使用寿命长超过1万小时，且更换灯泡很容易。
什么是光显电视（DLP）？
答：ＤＬＰ背投的核心就是ＤＭＤ芯片，只有火柴盒大小的芯片上竟密密麻麻地排列了８０万至１００万面小镜子，而且每个小镜子都可以独立向正负方向翻转１０度，并可以每秒钟翻转６５０００次。光源通过这些小镜子反射到屏幕上直接形成图像。所以ＤＬＰ投影技术抛弃了传统意义上的光学会聚，可以随意改变焦点，调整起来十分方便，而且其光学路径相当简单，体积更小。大大减小了摆放空间，能耗低。不会发出Ｘ射线，无辐射。
什么是等离子电视
答：等离子电视机是利用两块特殊的玻璃板其内部充满无数个微小的惰气灯泡，在真空状态下，通过高温高压，使气体电离，产生紫外线，轰击荧光粉发光，继而产生画面。
等离子显示器的优点：
1、薄、轻、体积小是等离子显示器最明显的优势之一。
2、等离子体显示属于自发光型显示，可以产生单色光和实现全彩色。
3、各个发光单元的结构完全相同，全数字矩阵工作，消除了因电子束扫描而形成的几何畸变。
4、等离子显示器屏幕亮度均匀—没有亮区和暗区。
5、等离子显示器不会受磁场的影响，具有更好的环境适应能力。
6、无X射线辐射。
7、视角大(可达178度)，具有较好的发光效率和亮度（亮度可达1000cd/m2，发光效率在0.1-0.5lm/W）。
8、具有记忆特性，可实现大屏幕显示(显示对角线在1-1.5米范围)
9、响应速度快，灰度可超过256级，色域与CRT相近。
10、制作工艺简单、投资小。
11、寿命长。
等离子显示器的缺点：
1、等离子显示是平面设计，面且显示屏上的玻璃极薄，所以它的表面不能承受太大或太小的大气压力，更不能承受意外的重压。海拔1500米以上的用户慎重选购等离子电视，因为高海拔地区的气压会有所下降，会影响等离子的正常使用。
2、PDP显示屏的每一颗像素都是独立地自行发光，相比于显象管电视机使用一支电子枪而言，耗电量自然大增。一般等离子显示器的耗电量高于300瓦，是未来家电中不折不扣的耗电大户。
3、亮度和光效低,由于发热量大,所以PDP显示器背板上装有一组,最多不超过二组风扇用于散热。风扇时间长会有噪音，如果有故障维修费用也较高。
4、存在串扰。
5、成本高，价格贵。
6、有一定辐射。
液晶电视的优缺点？
答：液晶电视的优点：
1、轻薄便携。液晶显示器通过显示屏上的电极控制液晶分子状态来达到显示目的，即使屏幕加大，它的体积也不会成正比的增加（只增加尺寸不增加厚度所以不少产品提供了壁挂功能，可以更节省空间）重量大约是传统电视的1／3。
2、色彩丰富。液晶电视拥有16.7百万的色彩，画面层次分明，颜色绚丽真实
3、分辨率大，清晰度高。液晶屏幕的最佳分辨率一般可达1366X768（已经足够），现在液晶屏幕的分辨率可达到1920*1080。
4、绿色环保。液晶显示器没有幅射，不存在屏幕闪烁现象，不易造成视觉疲劳。
5、耗电量低，使用寿命长。使用时间为每天4.5小时的年耗电量换算，用30英寸液晶电视替代32英寸显像管电视，每年每台可节约电能71千瓦。液晶电视的使用寿命一般为6万个小时，还有7.5万小时的使用寿命，比普通电视机的寿命长得多。
液晶电视的缺点：
1、在显示反应速度上，LCD的响应时间比较长，因此在动态图像方面的表现不理想。
2、显示品质：LCD理论上只能显时18位色（约262144色），但CRT的色深几乎是无穷大。
3、LCD的可视角度相对CRT显示器来说是比较小的。
4、LCD显示屏比较脆弱，容易受到损伤。这就提高了液晶电视的使用和维护难度。
5、液晶电视在工艺上较难做大（主要是大屏幕成品率低），因而价格昂贵。
等离子显示器的缺点?
答：1、等离子显示是平面设计，面且显示屏上的玻璃极薄，所以它的表面不能承受太大或太小的大气压力，更不能承受意外的重压。海拔1500米以上的用户慎重选购等离子电视，因为高海拔地区的气压会有所下降，会影响等离子的正常使用。
2、PDP显示屏的每一颗像素都是独立地自行发光，相比于显象管电视机使用一支电子枪而言，耗电量自然大增。一般等离子显示器的耗电量高于300瓦，是未来家电中不折不扣的耗电大户。
3、亮度和光效低,由于发热量大,所以PDP显示器背板上装有一组,最多不超过二组风扇用于散热。风扇时间长会有噪音，如果有故障维修费用也较高。
4、存在串扰。
5、成本高，价格贵。
6、有一定辐射。
什么是可录电视?
答：是运用内置80G硬盘,支持5mbps以上的编码录制,可实现双向高清1080I格式录制,具备实时录,定时录,节能录,跟踪录等多种录制方式,录制时间可达60小时,外部具备480mbps传输速率的USB2.0接口,兼容DC/DV/MP3/U盘/移动硬盘/各类数码存储卡/打印机等流媒体设备,不仅传输速度快,而且稳定性高,将数码影音个性化和智能化推向巅峰.
什么是流媒体电视?
答：流媒体电视具有适用于网络时代的全流媒体功能配备HDMI高清数字接口USB2.0接口,数码卡槽和高清彩印接口.轻松实现jpg,bmp,png,tif,gif等5种图片文件,mp3,wma,ogg等3种音乐文件还能够直接彩印2500契像素的高清图片.
